8月6日,市委书记李杰云到市行政审批局,宣讲党的二十届三中全会精神,调研12345政务服务便民热线工单办理工作情况,并主持召开座谈会,详细了解相关工作开展情况,研究部署推动我市热线工单办理改革工作。

在座谈会上,李杰云听取了相关情况汇报,充分肯定了我市热线工单办理工作取得的成效。他强调,党的二十届三中全会,对围绕中国式现代化进一步全面深化改革作出总体部署,特别是全会作出的《决定》专门研究了深入推进依法行政、健全社会治理体系等工作,为我们做好当前和今后一个时期的政务服务便民热线工单办理工作提供了根本遵循和行动指南。全市各级各相关部门要切实增强做好热线工单办理工作的责任感,真正拿出解决退单问题的有力措施,全面加强分析总结,把工单办理这一事关党委政府形象、事关群众切身利益、事关我市营商环境的大事抓实抓好。要牢固树立改革的思维、改革的意识,全力聚焦热线工单办理中存在的问题,持续强化制度创新和机制改革,加快12345“微改革”事项落地,持续优化工单办理机制,加强全流程管理,进一步完善考核评价机制,以进一步全面深化改革提升工单办理质效。

李杰云要求,要以干部作风的持续改进为做好工单办理工作提供有力保障。要深入开展“干部作风深化年”行动,推动干部思想再解放、作风再转变、工作再提质,努力把热线工单办理这一“送上门的群众工作”做得更加扎实、更有成效。要持续强化干部队伍能力建设,突出抓好政策学用、业务提升,加强专业训练、实践锻炼,进一步提高热线工单办理工作人员的专业能力、专业素养。市行政审批局等部门要进一步加强领导班子和干部队伍建设,全力打造一支懂政策、精业务、敢担当、善服务的政务服务热线队伍。其他各成员单位要全力配合、共同参与,主动担当作为,落实首接责任,切实形成齐抓共管的工作合力。

会前,李杰云还到市12345政务服务便民热线中心调研有关工作开展情况。

市委常委、副市长李倩倩一同调研。